Türk Telekom Fatura Hatası Hakkında.

Haziran 2016 da Türk Telekom'la yapmış olduğum taahhütte internet+tel 59.90 olması gerekirken faturam 64.90 gelmektedir. Şikayetler üzerine 30 TL tarafıma iade edildi ancak tekrar 64.90 geldi. Tekrar şikayetçi oldum yazılı beyan vermem gerektiğini bildirdiler verdim. Simdi ise yanlış paket tanımı yapılmış paket ve taahhüt değişikliği yapmak zorundasın diyorlar. Aksi halde düzeltilemez ben sizin yanlışınızdan dolayı fazla para vermek yeni taahhüdü uzatmak zorunda mıyım. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum.