Türk Telekom Fatura Fazlalığı Söz Konusu

Faturanın ödeme tarihi 19'u olmasına rağmen haberim olmadan Türk Telekom tarihini değiştirip 18'i yapmış. Ben de bunu bilmediğim ve bu bana bildirilmediği için faturamı 19'unda ödedim. Faturayı ödemiş olmama rağmen ayın 25'inde ödemediğimi iddia ederek hattımı kapattılar. Bunun üzerine müşteri temsilcisini milyon kere aradım her seferinde bir bahane buldular. Resmen işlerini bilmedikleri için beni günlerce oyaladılar. İki saatte bir Telefonumu kapattılar. Kapattıkça ben de aradım açtırdım. Saatlerce aynı hikayeyi anlatıp durdum anlamaları için. Her seferinde anlamazlıktan geldiler hatta bir müşteri temsilcisi haksız olmalarına rağmen hakaret eder tarzda konuştu. Neyse ki sonunda hatalı olduklarını kabul edip geçen ay faturama yansıttıkları açma kapama ücretini faturamdan iptal ettiler. Bu olaydan bir ay sonraki faturama baktım ki yine önceki ayki o Saçmalığı tekrar edip açma kapama ücretini yansıtmışlar.