Türk Telekom Fatura Bedelim İade Edilmiyor

Şirketinizin 7010447**** abone numaralı TTNET müşterisiyim. 15/02/2017'de evraklardan görüleceği gibi faturamı sehven hem kredi kartı ile hem de hesabımdan ödemiş bulunmaktayım. Çağrı merkezinize 2 defa çağrı açtırmama rağmen bir sonuç alamadım ve hatalı işlem bulunmamaktadır şeklinde cevap aldım. Ne ücret iadesi ne de fatura mahsubu oldu. 06/03/2017 tarihi itibariyle yeni faturama ait bilgi maili geldi. Fazla ödenen fatura tutarımın TR3600010017524************** numaralı banka IBAN numarama aktarılmadığı takdirde üyeliğimi iptal ederek tarafınızı dava edeceğimi bilgilerinize sunarım.