Türk Telekom ile ev telefonu, internet 2 adet cep telefonu ve 1 adet kontörlü telefonu hizmeti almaya çalışmaktayım. 03/03/2017 tarihinde 5327736161 numaralı telefonun faturasının 88,00 TL olduğunu gördüm Türk Telekom müşteri temsilcisini aradım 4441444 numaralı telefondan çıkan temsilciye 36.00 TL ve 33,00 telefon taksiti ile 69.00 TL olması gerekirken neden 88.00 TL olduğunu sordum taahhüdümün bittiğini belirterek 59,00 TL üzerinden ücretlendirildiğimi beyan ettiler. 36.00 TL'den 59,00 TL neden 36,00 TL'den devam etmek istediğimi söyledim ilgili bunun olamayacağını söyledi ve 49,00 TL olabileceğini belirtti ben ayrılmak istiyorum telefondan kalan tutarı yatırayım dediğimde ceza ödemem gerektiğini belirtti, Türkiye'de Telekom'un da mahkeme görevi yaptığını öğrenmiş oldum. Yanı kısacası taksitli telefon aldım diye dayatma tarifeyi kabul etmek zorunda bırakılmaktayım.
Yorum Gönder