Türk Telekom Çözüm Olmayan Yaklaşım Mağduriyet.

Yaklaşık 15 gündür çözüm evde internet ve buna bağlı Tivibu hizmeti yok arıza talebimi oluşturmama rağmen herhangi bir ekip bu arızayı kutuda çalışma olduğunu beyan etmelerine rağmen çözememişlerdir. En son 03/03'te ekiplerin eve gelişi ile çözümünü bulamadıkları bağlantı kopukluğunun sorumlusunun iç tesisattan kaynaklı olduğunu belirttiler. Bu kadar gün çözüm bulunamayan konuda bir de yardımcı olabilmek için müşteri ödemeli ekip gönderebileceklerini söylüyorlar verilmeyen hizmeti iptal etmek istediğimde taahhüt giderlerini tahsil edeceklerini söylüyorlar bu nasıl bir hizmet anlayışı ve çözümcül yaklaşım... Alınmayan bir hizmetin parasını nasıl müşteriden talep edilebilir ki...