Ocak ayında numaramızı Avea'ya taşımak için Edremit Türk Telekom bayisine başvurduğumuzda Tivibu'lu avantajlı Avea paketlerini bize tavsiye ettiler. Bunun üzerine eşimin hattını Avea'ya taşıdık. Kampanya dahilinde 2 yıl ücretsiz Tivibu süper paket kullanacaktık. Ancak biz hediye Tivibu kullanıyoruz diye bilirken, adamlar bize ücretli olarak Tivibu süper paket abonesi yapmışlar. Gerekçe olarak da bize ulaşamadıklarından dolayı promosyonumuzu iptal etmişler. Biz Tivibu kurulsun diye başvuru bile yapmadık, sadece Tivibu hediyeli telefon tarifesine geçtik. Simdi, kapatmak için cayma bedeli isteniyor, ve promosyon olan hakkımız iptal edilmiş durumda. Türk Telekom tarafından mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Yorum Gönder