Türk Telekom Bitmek Bilmeyen Sorunlarım

Aylardır internet hızıyla ilgili sorunlar yaşıyoruz ve sorunla ilgili hiçbir şey yapılmıyor. Bundan 1 ay öncesinde 3-4 ay süren bir arızamız vardı. Aylarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunduk ama sorunun çözümü için hiç bir şey yapılmadı. Hatta sorunun direkteki kutudan kaynaklandığını söylememize rağmen ekip bile göndermeyip bulunduğumuz bölgedeki santralden hız yükseltmesi yapıldı. Neyse kendi çabalarımızla tanıdıklarımız aracılığıyla görevlilere ulaşıp kutudaki kablolar yenilendi ve hızımız normale döndü, derken modem arayüzünden hızımızın 4 Mbps'e sabitlendiğini gördük ve tekrar müşteri hizmetleini aradık. Sonrasında hızımız 10 Mbps yapıldı ama 14 gelmesi gerekiyordu. Neyse olsun dedik onda bile razı olduk ama birkaç gün sonra 8 Mbps'ye düşürmüşler. Ne hakla? Halen sorun yaşıyoruz. Ben böyle bir firma görmedim.