Türk Telekom Bağlantı Sorunları ve Kampanyada Söz Verilen Ürünün Gönderilmemesi

Yaklaşık 10 ay önce Türk Telekom TTNET abonesi oldum ve 24 Mbit 75 GB adil kullanım kotasıyla beraber GS forması hediyeli paketten üyeliğimi yaptım. Ne var ki bu kadar zaman olmasına rağmen hediye olan forma halen tarafıma gelmedi ve defalarca aramama rağmen hep geçiştirdiler. 2. olarak adil kullanım kotası asıldığında hız 3 Mbit' te kadar düşmekte bunun bilincindeyiz fakat her ne haltsa her ay 0.20-1 MB arasında internet kullanmaktayız ve ayda en az 5 6 kere müşteri hizmetlerini arayıp hiza müdahale ettiriyoruz. Öncelikli olarak gerçekten sizden sıkıldığımı belirtmek istiyorum, biz bu kadar para verirken verdiğimiz paranında karşılığını almak istiyoruz, her ay ben sizi defalarca aramak zorunda mıyım? İnsanlar nasıl bir firma olduğunuzu zaten biliyor ama yinede bende sorunumu burada belirtmek. Hakkım olanı almadığım sürece size ödediğim paraları helal etmiyorum.