Türk Telekom Bağlantı Kopması İle Mağdur Olmak

Türk Telekom internet ve Tivibu ortak paketini kullanıyorum. Kullanıyorum dedim ama aslında kullanamıyorum demem gerekiyordu. Sürekli bir bağlantı kopması yaşıyorum. 7-8 ay önce bir hata yaparak adım attım Telekom ADSL ve Tivibu dünyasına ama atmaz olsaydım. Sürekli şikayette bulunuyorum mesaj geliyor şikayetiniz alındı diye ama bu kopmalara halen bir çözüm bulunamadı. Bir keresinde iyice ileri gidip modeminizde hata olabilir deyip modemi üreten firmayı aramamı söylediler. Düşünebiliyor musunuz sürekli internetim kopuyor ve bunun için internet hizmetini aldığım firma bana modemi üreten firmayı aramamı söyledi! Aralarında böylede işten anlamayan call servis çalışanları var. 7-8 aydır ne internet kullanabiliyorum ve televizyon yayınım var. Artık bu sorunuma bir çözüm bulun, gözü kararttım iyice taahhüt cezasını ödeyip başka bir firmaya geçeceğim!