Türk Telekom online işlemler kısmından fatura yatırmak için kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra son aşamada işlem gerçekleştirilemiyor daha sonra tekrar deneyiniz uyarısı çıktı. Daha sonra 2 farklı kredi kartından denediğimden aynı yazı ile karşılaştım. Ancak dönem içi işlemleri mi kontrol ettiğimde aynı tutarın 3 kez çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde tek ödeme göründüğünü belirttiler. Bankanın müşteri hizmetleri ise 3 kere aynı tutarın çekildiğini söyledi. Evrak kısmına mail olarak dökümü gönderdim 24 saat sonra ulaşacağını belirttiler. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yorum Gönder