Türk Telekom Avea Paramı İade Etmiyor Mağdur Edildim

21 Mart 2017 tarihinde Türk Telekom Avea'ya 167.50 TL'lik faturamı online işlemler uygulamasından kredi kartımla ödedim. Faturanız ödenmemiştir diye mesajlar almaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradım ödemenin yapılmadığını söylediler. Bende bi hata olmuştur diye 2. defa ödedim. Sonra bankamdan arayıp faturayı iki defa yatırdığımı söyleyip bana dekontlarını mail yoluyla ulaştırdılar. Mükerrer bir şekilde 2 defa aynı faturayı ödedim. Dekontları evrak@avea.com.tr adresine defalarca gönderdim. Ulaşmadı diyerek oyalayıp durdular. Aynı faturayı 2 defa ödememe rağmen hala faturamı yatırmadığımı söyleyip hattımı tek taraflı olarak aramalara kapattılar. Bu mu sizin müşteri anlayışınız. Ben bankamla görüşüp hukuki işlemleri başlatacağım. Bu yaşadığın haksız durumu bütün sosyal medya platformlarından paylaşacağımdan emin olabilirsiniz.