Türk Telekom Alt Yapı Desteği Düşük.

Kurumumuz Pınarbaşı şubesinde alt yapı desteğinin düşük olması ve gelen internetin bizim sistemimize uygun olmamasından kaynak Türk Telekom bazlı sıkıntı bulunmaktadır. 8 MB limitsiz sabit interneti alt yapının uygun olduğu gerekçesiyle almış bulunmaktayız fakat Telekom'dan gelen internet 6 MB hızın üstüne çıkmamaktadır. Daha aşağı indiğindeyse internetimiz kesilmektedir. Konuyla ilgili olarak elit hizmet almış olup gelen arkadaşlar tarafından tarafımıza bildirilen sonuç kutudan gelen internetin düşün olması ve kullanmış olduğumuz tarifenin sabit olması gerekçesiyle internetimizin kesildiği yönündedir. Her akşam internetimiz kesilmekte ve sabaha karşı gelmektedir. Sorunu müşteri hizmetlerine bildirdiğim zaman tarafımıza 100 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylenmektedir. Şikayet bildirdiğimde değişiklik yapılmasını gerektirecek bir rapor olmadığını bu bedeli ödemem söylenmektedir.