Türk Telekom 4349 Video Spor Yanıltıcılığı

17.02.2017 17:18:37'de mobil telefonuma yüklediğim 30 TL, -vergiler haricin- herhangi bir harcama yapmadığım halde aynı gün içinde bitmiştir. Konuyla ilgili bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda hat benim üzerime olmadığı için yardım/bilgi alamadım. Kullanım sorguladığımda "son ay içinde ücretli kullanımınız bulunmamaktadır" bilgisini görmekteyim. 16.03.2017 tarihinde 4349 Video Spor servisinden gelen mesajda aboneliğim olduğunu ve TL yüklediğim takdirde yenileneceğini okudum. Daha önce böyle bir aboneliğim yoktu, olması için herhangi bir başvuru yapmadım; daha da kötüsü başlayan aboneliğime dair ne bir kayıt bilgisi ne de uyarı mesajı var. Maalesef bu ve benzeri yanıltıcılıklardan -farklı operatör servislerini kullananlar da dahil- başka pek çok kişinin mağdur olduğunu öğrendim. Gerekenin yapılmasını istiyorum.