Türk Telekom 4 Ay Geçti İptal İşlemim Gerçekleşmemiş

Adıma kayıtlı iki adet Türk Telekom internet aboneliğim vardı. Kasım ayında birini iptal ettirmek için başvuruda bulundum, başvurum alındı ve iptal işlemi için dilekçe yazıp faks çekmemi istediler. Dedikleri gibi yaptım faksı gönderdikten sonra aradım faksın ulaşmadığını söyleyip tekrar istediler tekrar gönderdim ve aradığımda iptal işleminin 1 hafta içinde gerçekleşeceğini söylediler. Aradan 4 ay geçti iptal işlemim gerçekleşmemiş hatta iki faturam otomatik ödeme talimatımla farkında olmadan ödenmiş diğer iki faturada borç olarak duruyor ödenenlerin iadesini istiyorum ve hatalarını düzeltmelerini istiyorum çünkü bana iptal olacağını söylediler. Şimdi aradığımda bahaneleri evrak ulaşmamış. Bunu bana 4 ay önce söylemeleri lazımdı itiraz ediyorum ve gerekirse hakkımı yasal yollardan arayacağımı buradan bildiriyorum.