25 gün oldu her 10 dakikada bir internetim kopuyor. Farklı modem aldım taktım sorun hattan kaynaklı çıktı, bina tesisatımı sıfırdan çektim, sorun bina içi tesisatta değilmiş. Bugün öğlen beni TTNET müşteri hizmetlerinden aradılar bölgenizdeki santralde hattınızın bağlı olduğu kart arızası giderildi denildi akşam eve geldim kopmalar hala devam ediyor. Sayısız şikayet oluşturdum, onlarca SMS yolladınız hat değerleriniz sorununuz kontrol edilmiştir diye hepsinin yalan SMS olduğu ortaya çıkıyor. Hiçbir şekilde İstanbul'un göbeğinde hizmet alamıyorum. Sorun çözülmüyor. Ama faturaları kesip kesip yolluyorsunuz. Taahhüt bozup hattı kapamak istedim, kapatmayın özel servis yollayalım diye genel müdürlükten aradınız ne gelen oldu ne giden. Aldığınız ücretin karşılığı olan hizmeti veremedikten sonra internet şirketiyiz diye boşa reklam yapmayın.
Yorum Gönder