Türk Telekom 2 Kere Çekilen Fatura

14/03/2017 tarihinde ödemiş olduğum faturamı 17/03/2017 tarihinde farklı bir kredi kartımdan tekrar aldılar ve bununla alakalı 18/03/2017 tarihinde bulunmuş olduğum şikayet ve iade talebim içinde hala inceleme aşamasında diyorlar. Bu yetmezmiş gibi internet iptali talebinde bulunmuştum ve bu talebimi işleme almayıp benim internetimin hala aktif olduğunu söylüyorlar. Bu nasıl bir çalışma sistemi ve müşteri memnuniyeti anlamış değilim (48 saat içerisinde dönüş sağlanacağı söylenmişti).