Türk Telekom hattım üzerine Konya Gürlek İletişimden cihaz aldım. Cihazı Teleservice'e garantiye yolladım. Cihazımın para iadesinin yapılacağını fakat onun için satış faturası istediklerini belirttiler. Bende Gürlek İletişimden fatura istedim fakat bana oradan söylenen faturanın olmadığı Türk Telekom'dan isteyeceğimi söylediler. Bende Türk Telekom'u arayarak cihaz faturasını istedim fakat onlarda olmadığını telefonu aldığım Gürlek İletişimden alacaksınız dediler. Yani anlayacağınız her iki tarafta topu bir birine atıyor. Evdeki internetimi kapattıracağım hattımı farklı bir şirkete taşıyacağım elimden geldikçe Türk Telekom'u her yerde kötüleyeceğim. Müşteriye hiçbir değer vermiyorlar ve müşterisinin arkasında durmuyorlar. Elime bazı geçici belge verdiler o belgeleri de Teleservice kabul etmiyor. Anlayacağınız 2 aydır mağdurum.
Yorum Gönder