Türk Telekom 'dan 12 Gündür İnternete Bağlanamıyorum

Türk Telekom şirketinden aldığım ADSL2+ ve Tivibu hizmetini 12 gündür kullanamıyorum. Çağrı merkezi ve yerel teknik ekiplerle defalarca görüşmeme rağmen sonuç alamıyorum. İldeki yetkili Tivibu hizmetini kapatmamı ve hattımı ADSL'e geçirmemi söyledi. Hiç internet olmamasındansa ADSL ile bağlanayım diyerek kabul ettim ancak yinede internete bağlanamıyorum. Tahminlerim doğrultusunda benim hattımı ADSL2+ destekleyen bir porttan eski bir porta taşımışlar ve o günden sonra internete bağlanamadığımı düşünmekteyim. Bu yapılan uygulamayı hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Aynı binada oturan herkes yüksek hızda internete bağlanırken beni düşük hıza mahkum etmek ve onda bile 12 gündür internet bağlantısını sağlayamamak şirketin müşteriye verdiği değeri gözler önüne seriyor.