Tudors Gömlek Fazla Çekimin İade Olmaması.

28.02.2017 saat:13:04 civarı Kayseri merkez Tudors mağazasından 1 adet 39.99 TL 'lik gömlek alışverişi yaptım. Kasiyer arkadaş hatalı işlem olduğunu söyleyerek 2 kere çekim yaptı. Fakat hatalı işlem olmaksızın hesabımdan 2 kere 39.99 TL'lik çıkış olduğunu fark ettim. Bu durumu aynı gün içerisinde mağazaya ve Tudors müşteri hizmetlerine iletmiş olsam da özellikle müşteri hizmetleri tarafından fazlasıyla lakayıt, ve absürt bir cevapla tekrar dönüş yapılacağını söylediler ve herhangi bir dönüş olmadı. Mağazadan ise gün sonunda herhangi bir sorun yaşanmadığını belirterek elimizi boş çevirdiler. Tudors gibi müşteri memnuniyetini bırakın sadece satış odaklı düşünen hizmet anlamında ve sorun çözme anlamında yetersiz bir kurum. Sorunum hala çözülmedi.