9 Mart tarihinde Tiffany internet sitesinden 8 parçalık bir ürün siparişi verdim. 25 Mart tarihine bekledim ve ürünler gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimin "ürünlerin stokta olmadığı" gerekçesi ile iptal edildiğini belirttiler. Oysaki ürünler hala internet sitesinde satışta. Madem stokta yok neden yayından kaldırılmıyor? Bugüne kadar bir çok yerden ürün satın aldım. Hiçbir e-ticaret mağazasında 8 farklı ürünün hepsi birden stok dışı olduğunu görmedim. Üstelik böylesine olağanüstü bir meselede yanlış anlaşılmalara sebebiyet vermemek için müşteri aranmalı. 1-2 ürün değil, 8 ürün de stokta yok deniliyor. Ve buna rağmen kimse arayıp bu konuda bilgi vermiyor. Kandırıldığımı düşünüyorum. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
Yorum Gönder