THY Uçuş İptali Mağduriyeti Hakkında.

THY tarafından uçuşum iptal edildi ve uçuşum iptal edildiği için otomatik olarak farklı bir saate uçuş hakkı tanınmış. Otomatik olarak tanımlanan saat bana uygun olmadığı için saat değişikliği yapmak istedim. Biletimde kredi kartı ibrazı olduğunu ve en yakın ofislerine gidip kart ibrazı yapmam gerektiği söylendi. Bulunduğum ilde ofisiniz yok dediğimde en yakın ile gidip kart ibraz etmem durumunda değişiklik yapılabileceğini söylediler. Şaka gibi bir de rahatlıkla bunu söyleyebiliyorlar. Ben bilet değişikliği yapmak için en yakın ildeki ofislerine gidip bakın bu benim kredi kartım biletim üzerindeki kart ibrazını kaldırın diyeceğim sonra geri döneceğim. Şaka mısınız siz ya! Ödemeyi THY resmi mobil uygulaması üzerinden kendi kredi kartımla yaptım ki ilk kez yapmıyorum bunu. 296237 dosya numaralı şikayetimin çözümlenmesini ve sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.