THY ile 16.03.2017 tarihinde Diy.'dan 07:45 uçağı ile İst. Atatürk Havalimanı'na uçuş gerçekleştirdim. Hava alanından hiç çıkmadım. Aynı gün 13:20 olan dış hatlar uçuşundan en az 1 saat önce çekin işlemi ve pasaport geçiş işlemlerimi tamamladım. Bana verilen biniş kartımda kapı numarası bile yazılı değildi. Üst kattaki kafelerde bir şeyler yiyip içtikten sonra ekrandan takip ettiğim kapı numarasına gittim. Kapıya vardığımda 15 dakikadan fazla bir süre vardı buna rağmen kapı kapanmıştı ve herhangi bir görevli bulunmamaktaydı. Bunun için THY yapmış olduğum şikayette uçuş kartını aldığım saat, pasaport kontrolünden geçtiğim saat ve son kapı önüne vardığım saatlerin tarafıma bilgi edinme yasası kapsamında bildirilip mağduriyetimin giderilmesini talep etmeme rağmen bu konuda açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Uçağı kaçırmış olduğum için dönüş biletim de iptal olmuş oldu. Maddi talebim bulunmaktadır.
Yorum Gönder