Ben, THY tarafından mağdur bırakılan ve artık kurum tarafından pozitif bir beklentisi olmayan biriyim. Neden pozitif bir beklentim olmadığını anlatmam gerekirse; uçuşları öncesi titiz davranan ve check in işlemlerini yapan ve online biletlerini bastıran biriyim. Ancak, son uçuşum öncesi THY'nin yeni uygulaması gereği online bilet edinemedim. Zamanında hava alanına gitmeme, önceden check in yaptırmanın ve bagajsız olmanın rahatlığıyla kıos'ta bekleyen turist kafilesine nezaket gösterip sıra beklerken birkaç dakika ile biletimizin yanabildiğini keşfettik. Şikayetimizi ilk THY'ye ilettik ama tk-295482 şikayet kodlu çağrıma da dalga geçer gibi bir mesaj ilettiler. Nezaket kurallarına uymayıp turistleri itelesek, engellinin sırasını alsak biletimiz yanmayacaktı ne komik değil mi?
Yorum Gönder