Tesbihane.com Yanlış Ürün Gönderimi ve Değişim Gecikmesi

16.02.2017 tarihinde Tesbihane.com adresinden 17 numara yüzük satın aldım. Gelen ürün büyük olduğu için Eskişehir'de yüzüğün ölçümünü yaptırdım ve bana 20 numara yüzük gönderdiklerini fark ettim hemen değişim formunu gönderdim ve yüzüğü geri gönderdim. Çağrı merkezini aradım ve iade şartlarını konuştum. 20.02.2017 tarihi itibarıyla gönderdiğim yüzükten herhangi bir haber alamadığım gibi defalarca çağrı merkezini aradığım halde net bir bilgi alamadım.