20 Şubat 2017 tarihinde cb-299**** referans numarası ile Lenovo Vibe p1 telefonumun hızlı şarj aletini Teleservice'den talep ettim. Hesap numarası verdiler ve 71 TL yatırdım. Sonrasında dekontu ve adres bilgilerini gönderdim. Fakat üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım. İşin kötü tarafı ise firma öyle güzel bir sistem kurmuş ki (!) sıkıntınızı iletmek için firmaya ulaşmanız mümkün değil. Ne telefon ile ne demek mail yolu ile hiçbir talebinize cevap alamıyorsunuz. Sistem tamamen bana ulaşamasınlar mantığı ile kurulmuş. İkinci kez Lenovo'dan ürün alışım ve servis yetersizliği dolayısıyla yaşadığım ikinci büyük problem.
Yorum Gönder