Yaklaşık 4 ay önce İzmir Karşıyaka'dan Balçova'ya taşındım. Yan apartmanda olmasına rağmen apartmanda Superonline olmadığı için nakil işlemi olmadı benim talebim üzerine apartmana yan taraftan bağlantı çekileceği söylenip apartman yöneticisiyle karar defterine yazıldı. İşlemin uzaması üzerine ben ADSL e geçmeyi kabul ettiğimi bağlantı olunca tekrar Superonline geçebileceğimi söyledim. Tamam dendi 2 gün sonra Türk Telekom'da boşta port olmadığı için bağlantı yapılamayacağı ücretsiz iptal hakkım doğduğu ve faks çekmem gerektiği söylendi (iptal için) fax çektim fakat 1 haftadır hiçbir cevap gelmedi bu süre zarfı içinde apartmana Superonline bağlantısı da geldi İvedi bir şekilde aboneliğimin iptal işleminin gerçekleşmesini ya da iptal istek işleminin iptal edilip evime bağlantı yapılmasını talep ediyorum.
Yorum Gönder