Sony Servisi 2 Ayda Bir Bozulan Cihazın Değişimini Yapmıyor.

Sony' den m4 Aqua telefon aldım, fakat aldığımdan beri 2 ayda bir bozuluyor. 2 defadır bir sürü sorunuyla birlikte cihaz değişim talepli not yazarak KVK teknik servisine gönderiyorum, ama telefon değiştirilmiyor. Sony müşteri hizmetlerini arıyorum, üst birimden arayacaklar diyorlar, aramaları bir işe yaramıyor. Sonuç olarak mağdur ediyorlar. Daha taksitini bitiremediğim telefonu kullanamıyorum... Değişim için ne gerekiyorsa yapacağım; tüketici Mah. Vs... Takip edin, ayrıntılarıyla yazacağım işlemler bitince.