Sony Mobile Telefon Üç Kez Aynı Sorunlardan Dolayı Servise Gitti

Yaklaşık 1,5 yıl önce Evkur'dan Sony garantili almış olduğum Sony Xperia Z3 telefonu benzer problemler nedeniyle tam 3 kez garantiye gönderdim. 02.03.2017 tarihinde telefonu 3. kez aynı servise KVK Ankara'ya gönderdim. Telefonumda Gorilla Glass cam koruma nedeniyle çizik dahi yokken, servis yetkilileri cihazın kendilerine ekranı kırık olarak geldiğini belirterek kapsamı dışında olduğunu ve bunu 650 TL karşılığında yapabileceklerini söyledi. Garantisi devam eden telefonumun ekranında çizik dahi yokken ekranı kırık olduğu gerekçesiyle servis tarafından para talep edildiğini Sony müşteri hizmetleri yetkilisine ne kadar anlatmış isem de servis ne diyorsa odur demekten öteye gidemedi. Hasarsız olarak gönderdiğim telefonumu 650 TL ücreti ödemediğim takdirde cami kırık olarak geri göndereceklerini belirten Sony Mobile 'i, MNG Kargo ve KVK firmaları hakkında yasal haklarıma başvuracağımı bildiririm.