Sony Eurosia Xperia Z Garanti Dahilinde Tamiratı Yapılmıyor

Sony experia z markalı telefonumun sebepsiz yere kapanması sebebiyle garanti dahilinde tamire gönderildi. 1 ay sonra hiç bir tamirat yapılmadan geri geldi. Telefonu aldıgımda acar acmaz yine sebepsiz kapanma durumu devam etti. Tekrar garanti dahilinde kvk izmir şubesine gitti ilk seferki gibi yaklaşık 15 gündür bekliyorum. Bu sorunun acil bir şekilde çözülmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum ve ne gerekirse yapacağım!