Skyscanner.com.tr Biletim İade Edilmiyor.

08.04.2017 gidiş - 11.04.2017 dönüş İngiltere biletimi iade etmek istiyorum. Biletimi işten çıkarılmam ve maddi olanaksızlıklarım sebebi iade etmek istediğimi açıklamama rağmen iade edilemiyor. Çünkü promosyonluymuş. Ee? Promosyonlu olunca ne olur? İade koşulları ne olursa olsun ben iade sebebimi dürüstçe belirtmeme rağmen neden biletim iade alınmıyor? Geri dönüş bekliyorum.