SEYRAN 1 Hafta İçerisinde İadesini İstedim Fakat Firmaya Yollamaları Gerektiğini Belirttiler.

İstanbul Pendik'te bulunan Seyran mağazalarından almış olduğum Swatch markalı saatinin arızalı olmasından dolayı 1 hafta içerisinde iadesini istedim fakat firmaya yollamaları gerektiğini belirttiler. Ancak ben mağazadan ürünü alırken satış yapan personel bana elektronik eşyaların 1 hafta içerisinde iade etme hakkımın olduğunu söylediği halde 1 hafta dolmadan iade etmek istememe rağmen değişim yapmayıp benimle hiç hoş olmayan bir dille konuşma yapmıştır. Seyran gibi bir mağazanın böyle üslup ile çalışan bir personelin müşteri ile bu şekilde konuşması ve müşteriye yardımcı olmak istememesi hiç yakışır bir durum değil. Şikayetimden 3 hafta geçmesine rağmen halen bana bir geri dönüşüm yapmamışlardır.