Saray Halı Deforme Ürün.

Bursa Halıca Merkez mağazasından 18 Şubat 2017'de 2 adet Saray Uşak serisinden yün halı aldık. Bir sonraki hafta cuma günü teslim edildi. Paketleri açıp serdiğimizde birinin uzun kenarlarının hafif yamuk olduğunu, diğerinin saçaklarının katlı ve bir tarafının kısa kenarında bombe olduğunu fark ettik. Satın aldığımız bayiye bildirdik, getirip gösterebileceğimizi, yardımcı olacaklarını belirttiler. Getirme imkanım olmadığını, yardımcı olmalarını istedim. Birkaç güne kadar servis aracının geleceğini ve ürünü fabrikasına gönderip oradan çıkacak sonuca göre işlem yapacaklarını söylediler. Fabrikadaki incelemenin ve geri dönüşün en az 2 ila 3 hafta süreceğini belirttiler. Parası peşin ödenmiş ürün alıyoruz, neden daha iyi bir müşteri memnuniyeti politikası yok? Saray Halı'yı arıyorum, operatör bir türlü yanıt vermiyor. Daha kısa sürede sonuç almak istiyorum.