Sanalcadir.com 70565 Numaralı Siparişimin 1 Ay Sonra Stoksuz Oldukları Bilgisiyle İade Edilmesi.

20 Şubat tarihinde verdiğim 70565 numaralı siparişimin ücreti kesilip faturası mail hesabımdan tarafıma ulaştırıldı. İnternet sitelerinin siparişlerim sayfasında 11 Mart tarihinde "Kargoya verildi" notu paylaşıldı. Kargom nerede yönlendirmesi hata vermekteydi. 14-15-16-17 Mart tarihlerinde müşteri hizmetlerine ulaştığımda ve kargo takip numarasını istediğimde depoya görüşüp döneceklerini iletip, maalesef ki dönmediler. Anlaşmalı oldukları Kargo firmasından adıma gönderilen herhangi bir şey olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine 18 Mart tarihinden yeniden ulaştığımda ürünlerin tedarik edilemediğinden "onayımla" iade prosedürünün başlatıldığını ilettiler. Böyle bir onayım olmadığı gibi, 20 Şubat'tan itibaren paramı hesaplarında tutan, 11 Mart'taki eşimin doğum gününe ürünü yetiştiremeyen firma beni mağdur etmiştir. Para iadesi değil en kısa zamanda siparişimin teslimini rica ediyorum.