Samsungwa.com.tr Para İadesi Yapılmadı

14.03.2017 tarihinde %50 indirimli Samsung Galaxy Grand Prime telefon satın aldım sitenizden ürün kodu:SM-G532FZKATUR ama bu ürünü istemiyorum, zaten siparişiniz yok diyor sitenizdeki sipariş bölümü, bu nasıl oluyor bilmek isterim, siparişim olmasına rağmen siparişim yok görünüyor. Bu nedenle 15.03.2017 tarihinde ürünün iptalini ve paramın iadesini istedim. 1 haftadır düzenli olarak her gün aramama rağmen paramı geri alamadım. Samsung gibi dünya devinin beni bu şekilde mağdur etmesine anlam veremiyorum. Lütfen acil bir şekilde paramı iade edin. Acil tarafıma bilgi bekliyorum.