Samsung Müşteri Hizmetleri Berbat

Samsung'tan bir buzdolabı aldık ve kurulum için servisten bir telefon bekleyip duruyoruz, müşteri hizmetleri kendi merkez servislerinin numarasını bilmediğini, telefon beklememizi söylüyor. Evin içinde kolili kütle halinde bir buzdolabı var ve biz garanti kapsamı dışına çıkmasın diye servisin gelip fişe takmasını bekliyoruz. Üstelik bunun için de sıramızı, hangi gün geleceklerini dahi bilmiyoruz. Müşteri hizmeti dediğimiz şey müşteri olana kadar değil, olduktan sonra da devam eder ki müşteri memnuniyeti sayesinde devamlılık sağlansın.