Samsung Led Tv Ekranı Gaantiye Girmiyormuş 1800 TL Ödeyecekmişim

2 ay önce Samsung marka led tv aldım akşam izledim. Gece tv yıldızı açtım ekranda çizgiler vardı servisi aradım tv'nin resmini atmamızı istediler resmi gönderdim o resime bakarak bana ekraniniz kırılmış bu garantiye girmiyor deyip 2300 tl fiyat çıkarttılar. Ben tv'yi 2100 tl'ye aldım daha borcu bitmedi 2 aylık tv'yi çöpe at diyorlar. Bu konuda birçok kişi de mağdur olmuş, bu sorunu çözebilecek yetkili birisi yok mu.