Polo Garage Defolu Ürünü İade Almamak İçin Oyalıyor.

Polo Garage şubelerinden Bozkaya Tekstil (Adana) 'den aldığım kot pantolon defolu çıkmasına rağmen para iadesi bir takım oyalama metotları kullanılarak yapılmamaktadır. Genel merkez şirketin bir bayi olarak çalıştığını söylüyor ancak yaptırım güçleri olmadığını belirtiyorlar. Keyfi bir iade olmamasına rağmen mağdur ediliyorum, üretim esnasında defosu oluşmuş bir pantolon mağazaya kadar ulaşıp satışı yapılıyor. Bu da şu anlama geliyor kalite kontrol uygulaması diye bir şey yok. 2-3 kez gittiğim halde her gittiğimde kredi kartı pos cihazında böyle bir sistemin olmadığı tanımlanması için 1 hafta 10 gün gerektiği gibi saçma cevaplar veriliyor. Halbuki bankaya elektronik ortamda dahi verecekleri bir talimatla yarım saatte çözebilecekleri bir durum. Amaç müşteriyi bezdirip pes ettirmeye çalışmak. Ürününüz defolu ve acilen paramın ödenmesini istiyorum.