Ordu Kalafatlar Tanzim Satış Değişim Yapmadı

25.02.2017 tarifinde Ordu Kalafatlar Akyazı şubesinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünJagler marka dedorant fakat eve gittiğimde basma yerinin bozuk olduğunu fark ettim. 26.02.2017 tarifinde tekrara Kalafatlar Akyazı şubesine fiş ile değiştirmeye gittim fakat ürünümü değiştirmediler. Fişi mevcutken ürünümü değiştirmediler ve mağdur edildim. Lütfen yardımcı olur musunuz?