Nike online aldığım ürünleri iade için tüm prosedürleri tamamlayarak götürmüş olduğum Ümraniye Kazım Karabekir şube tanımlı olmadığı gerekçesi ile almadı. Ürünün kargosunu kendim ödeyerek Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Nike müşteri hizmetleri faturayı karşılayacağını bildirdi ancak gönderiyi de ücretsiz yaptıkları için kabul etmedim. Çok iyi bir müşteri hizmetleri olmasına rağmen iade konusunda PTT kullanmaları çok kötü.
Yorum Gönder