Mizu'dan Rodrigo marka t-shirt satın aldım. Bedenler yanlış geldiği için iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, MNG Kargo ile Rodrigo firmasına verilen iade kodu ile göndermem istendi. Gönderdim ancak Rodrigo firması kargo ücreti olduğu için ürünleri teslim almamış. Mizu'yu aradım, depomuza yönlendirin dediler. Ancak MNG Kargo Rodrigo firmasının kargo ücretini ödenmeden yönlendirme yapılmayacağını söyledi. Şu anda kargo bana geri gönderilecek ve ücret ödemem isteniyor. Mizu beni yanlış yönlendirip kargoyu Rodrigo'ya iletmemi istedi ancak Rodrigo da oluşan kargo ücretini ödemek istemedi. Mizu firması yardımcı olacağını iddia edip hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Yorum Gönder