13.03.2017 tarihinde Markafoni'den aldığım siparişim zamanında kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aramam üzerine tedarikçiden kaynaklı olduğu en kısa sürede tarafıma kontrollerinin yapılıp kargolanacağı söylendi. Umarım bir bahane bulup siparişimi iptal etmezsiniz dedim. Ve bugün mobil uygulamadan siparişimi iptal ettiklerini gördüm ve ne arayan var ne soran. Ben arayınca da ürün defoluydu ondan iptal edildi diyorlar. Müşterisini mağdur etmemek için insan bir arar alternatif ürün sunar. Resmen güven kaybı yaratıyorlar artık. Diğer siparişlerimi de iptal ettim ben de beklemedeki nasıl olsa bekletip bekletip yollamıyorlar.
Yorum Gönder