2011 yılında aldığım LG bulaşık makinem 2 ay önce arızalandı. LG yetkili servisi ana kartın arızalandığını 350 liraya değiştireceğini söyledi. Fahiş fiyata rağmen tamir edilmesini kabul ettim. 2 hafta sonra servisi aradığımda, ana kartın üretilmediğini ve tamir edemeyeceklerini söylediler. Ürünü alalı 10 yıl olmadığını ya tamir etmelerini ya da iade almalarını söyledim. İlginçtir ki bu sözden sonra faturası varsa iade alalım dediler. LG servisi tamir etmediği ürüne 40 lira servis, 40 lira ürünü servise taşıma toplam 80 lira aldı. LG müşteri temsilcilerini 2 aydır sürekli aramama rağmen ücret iadesi yapılmadı. LG merkezine 2 defa şikayet mail i attım ama konuyla ilgili dönüş yapılacağı mesajından başka dönüş yapan olmadı. Aldığımız ilk günden beri bir kere olsun temiz yıkamadı.
Yorum Gönder