Lenovo Mobile A7010 Telefonun Yasal Tamir Süresinde Teslim Edilmemesi.

Yaklaşık 10 ay önce aldığım Lenovo 07010 marka ve 86780202407*** seri numaralı telefonumşarj ile ilgili problemler sebebiyle Maltepe Teleservice'ye gönderdim. Yoğun çalışma tempom ve telefona olan ihtiyaçlarım sebebiyle problemler yaşıyorum. Teknik servisiniz maalesef telefonlarıma bakmamakta ve mağdur edilmekteyim marka olarak müşteri odaklılıktan anladığınız bu mudur yaşadığım sorunla ilgili hiçbir yardım görmedim. En kısa zamanda telefonumun tamirini olmuyorsa yeni bir telefon verilmesini 6502 sayılı tüketicinin korunması kanununa dayanarak istemekteyim. Gerekirse yasal haklarımı da kullanacağımı belirtirim.