KVK Servise Gönderdiğim Telefonun Sorunları Giderilmeden Para Alınıyor.

2 hafta önce telefonumu gönderdim garantiye megafondan karşı tarafa ses gitmiyor dedim şarj içinde günde 2 defa yapmak zorunda kalıyorum dedim. Ve defelarca ücretli servislerinden dakikası 2,99 olan iletişim numarasını aramak zorunda kaldığım diğer ücretsiz servisi 30 dakikadır açmayan kuruma telefonumun durumu ne yapıldığını sormak için çabalıyorum. Telefon elime geldi megafon aynı telefon gönderdiğim gibi yapılan şey yan tuş kapak takıldı çalışmıyor zorla işlem görüyor batarya değişmiş yazdı ben batarya değişsin diye bir onay vermedim megafonun değişilmesi için defalarca ücretli servisten uyardım ilgili birim inceliyor dendi şimdi telefonu aldığımda hasarlar giderilmemiş buna rağmen beden 150,00 TL alınmış ilgili birimlerden dönüş bekliyorum...