KVK İletişim Numaralarına Bakmıyor

28.02.20017 tarihinde, garantisi devam etmekte olan iPhone 5S marka telefonumu Beşiktaş KVK 'ya bıraktım. Cihazımın pili şarj tutmamaktaydı. Bir pil arızasını tam bir hafta olmasına rağmen gideremediler. Kurumsal bir firma olan iPhone ve KVK vermiş oldukları iletişim numaralarına bakmamakta. Defaten aramama ve hatta dakikalarca kalmama rağmen karşımda muhatap bulamamaktayım. Bir tüketici olarak başta iPhone' u ve KVK' yı kınıyorum. Gereğinin yapılmasını yetkili kişilerden bekliyorum.