Kumtel'in Kurulum Sorunu (Ürüne Ek Kurulum İlave Ücreti + Yol Ücreti İsteniyor).

Bim 'den Kumtel marka Aspiratör aldım. Kurulum yapması için Kumtel servisini aradım. Müşteri temsilcisi 25 TL kurulum ücreti + yol parasıyla kurulumun servisleri tarafından yapılacağını eğer bu ücretleri kabul etmez kurulumunu kendimiz yaparsak ürünün garanti kapsamından çıkacağını belirtti. Şimdi soruyorum sizlere bu aspiratör dediğimiz cihazı elinde aleti olanlar için en fazla 10 dakika sürecek bir iş, yani anlayacağınız çoğumuz bu aspiratörü kurabiliriz. Kumtel firmasının insanları zorunlu ilave para ödetmeye yönelik yaptığını kabul etmiyorum. Bu durum satış aşamasında belirtilmiş olsaydı bu ürünü alacağımıza ücretsiz kurulum yapan daha kaliteli firmaların ürününe odaklanırdık. Eğer Kumtel ücretsiz kurulum yapmaz ise kendim başta olmak üzere tüm Kumtel ürünlerini iade edip, herkesinde iade etmesi için kamuoyu oluşturacağım.