Koray Spor Sipariş Hazırlığı Bitmiyor.

1 hafta önce sipariş verdiğim ürün hala hazırlanıyor, ürün ile ilgili bilgi almak için gönderdiğim mesajlar siliniyor, müşteri hizmetlerini aradığımda sırada 20 kişi var bahanesi ile cevap verilmiyor, siparişi iptal etmek istiyorum fakat iptal etme seçeneğimiz yok.