Kitapyurdu.com'da İletişim Sıfır.

BKM kampanyasından yararlanarak kitap almak istedim. Gerekli işlemleri gerçekleştirdiğim halde site sürekli sipariş gerçekleşmedi uyarısı verdi. Telefonla derhal ulaşabildiğim BKM, sorunun Kitapyurdu sitesinde olduğunu söyledi. Sitede derdinizi anlatacak kimseye ulaşamıyorsunuz. Telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak yasak, ancak verilmiş siparişlerle ilgili olarak telefonla arayabiliyorsunuz. Konuyla ilgili olarak üç gün arayla iki defa mail attım, ama maillere cevap vermek nezaketini bile göstermediler. Yani sonuç olarak müşterilerine karşı kaba, ilgisiz ve güven vermeyen bir site.