Kipa Samsung S5 Telefonumu 1,5 Ay Önce Teslim Ettim Hala Bir Haber Yok.

19 Temmuz 2017 tarihinde Kipa Ankara Batıkent Atlantis mağazasından 1 adet Samsung Galakxy S5 marka cep telefonunu 1449,90 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu kapanma ve açılmama arızası nedeniyle 05 Şubat 2017 tarihinde Batıkent mağazanıza teslim ettim. Bir buçuk ay geçmesine rağmen telefonum gelmediği gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüketici kanununa göre 20 iş gününde telefonum teslim edilmediğinden telefonum için ödediğim 1449,90 TL'nin tarafıma iadesi için 08 Mart 2017 tarihinde Yenimahalle Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. İhtar en bildiririm.