Kemal Tanca Ayakkabı Sorunsalı

Kemal Tanca yetkililerine; Bülent Tanca yıllardır alışveriş yaptığım mağazadan eşime aldığım ayakkabıda boncuk ve taşların düşmesi sonucu ayakkabıda oluşan sorundan dolayı iade ettim. fakat ilk gitti, talep üzerine "siz bizim en iyi müşterimizsiniz, kesinlikle çözüyoruz" dediler.Her gittiğimde sonuç iyi olacak denmesine rağmen iade ayakkabı tekrar bize iade edildi. Kendi çalışanları bile bunun size yapılmaması gerektiğini vurgulamalarına rağmen tekrar gönderip tekrar hatalı ürün olduğunu söylenecek denildi ve ürün tekrar geri geldi. Dokunduğunuzda ayakkabının taşları elinizde kalıyor. 289 TL ödeme yaptığım ayakkabıyı geri almadıkları için ve müşteriyle ilgilenmediği ve önemsenmediği için maddi manevi şikayetçiyim ve Tüketici Haklarına kadar şikayet edip bizi tanımalarına rağmen yaptıkları saygısızlığın kat ve kat fazlasını talep edeceğim hukuki sürecide başlatacağım.